Overige informatie
Algemene veiligheid
Gebruik het product uitsluitend waarvoor het is bedoeld en plaats het altijd op een stabiele, vlakke ondergrond.
Gebruik je echte kaarsen? Plaats deze dan rechtop op een stabiele, hittebestendige ondergrond, uit de buurt van tocht, warmtebronnen en brandbare materialen. Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter en houd deze buiten bereik van kinderen en huisdieren. Verplaats kaarsen niet zolang ze nog branden of het kaarsenvet nog niet gestold is. Verplaats kandelaars en houders niet zolang ze nog warm zijn.
Plaats een tafelhaard altijd op een stabiele, vlakke en hittebestendige ondergrond. Gebruik hem binnen alleen in een goed geventileerde ruimte en vul de brander nooit bij wanneer deze brandt of nog warm is.
Vermijd bij geurstokjes contact van de geurolie met huid, ogen, meubels en andere oppervlakken. Gemorste vloeistof direct verwijderen en na het plaatsen of omdraaien van de stokjes de handen goed wassen. Geurolie niet inslikken en uit de buurt houden van open vuur, kinderen en huisdieren.
Houd plaids en andere textiele producten altijd uit de buurt van open vuur en warmtebronnen. Niet te gebruiken als vervangend beddengoed en laat kinderen en huisdieren er niet zonder toezicht mee spelen.
Controleer glas, keramiek en andere breekbare producten vóór gebruik op beschadigingen en gebruik ze niet wanneer ze gebarsten of beschadigd zijn.
Volg altijd de specifieke gebruiks- en veiligheidsinstructies op het product, etiket of de verpakking.
Verzending en levering
Verzendgebied We verzenden op dit moment alleen binnen Nederland.
Verwerking van je bestelling Na je betaling verwerken we je bestelling binnen 1 werkdag. Bestel je op een werkdag voor 13u, dan wordt je bestelling vaak dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen binnenkomen, versturen we de eerstvolgende werkdag.
Verzendkosten
- Verzendkosten: € 4,95
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 99,95
De verzendkosten zie je altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt.
Levertijd We versturen onze pakketten met DHL. Je bestelling is meestal binnen 1-2 werkdagen na verzending bij je.
Track & trace Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een track-and-trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
Niet thuis? Als je niet thuis bent, probeert de bezorger het pakket bij de buren af te geven of brengt hij het naar een afhaalpunt in de buurt. Je krijgt hierover bericht van de vervoerder. Je kunt vaak ook je voorkeur instellen bij de vervoerder.
Retourbeleid
Bestelling annuleren vóór verzending
Wil je je bestelling annuleren voordat deze is verzonden? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@novustudio.nl of gebruik de annuleerfunctie op onze webshop. Vermeld bij voorkeur je naam en bestelnummer.
Bedenktijd en retour na ontvangst
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd. Ontvang je een bestelling in meerdere zendingen? Dan begint de bedenktijd op de dag nadat je het laatste artikel hebt ontvangen.
Wil je van de aankoop afzien? Laat ons dat binnen de bedenktijd weten. Dat kan het gemakkelijkst via de online herroepingsfunctie op onze webshop, per e-mail aan info@novustudio.nl. Vermeld bij voorkeur je naam en bestelnummer. Je hoeft geen reden op te geven of op onze goedkeuring te wachten.
Nadat je ons hebt laten weten dat je van de aankoop afziet, heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen. Alleen een pakket terugsturen zonder ons te laten weten dat je de koop ongedaan wilt maken, is niet voldoende.
Algemene voorwaarden
Door op ‘Betalen’ te klikken, ga je akkoord met de algemene voorwaarden.